Zabudli ste heslo k svojmu IceWarp Office Mail účtu? Nič sa nedeje. Máte hneď dve možnosti, ako si heslo obnoviť.
Zmeňte si heslo vo svojej Webglobe Administrácii
Najjednoduchšie je zmeniť si heslo vo Webglobe Administrácii. To však môže spraviť iba majiteľ Webglobe účtu (ten, kto Office Mail objednal).
Ak nemáte prístup do Webglobe administrácie, poproste majiteľa účtu, nech vám heslo zmení, alebo vyskúšajte druhú možnosť.
Tu je návod na zmenu hesla vo Webglobe administrácii.
Nechajte si inštrukcie na zmenu hesla poslať na alternatívnu e‑mailovú adresu
Na túto možnosť musíte mať v Office Maile vyplnenú alternatívnu adresu k účtu, ktorá slúži na získanie nového hesla.
1. Na prihlasovacej stránke Office Mailu kliknite na text Zabudli ste? vo formulári.
2. Office Mail vás požiada o opísanie bezpečnostného kódu, aby si overil, že nie ste robot.
3. Potom vám na alternatívnu e‑mailovú adresu pošle inštrukcie k zmene hesla.
Nefunguje ani jedna z možností? Kontaktujte našu podporu a my vám pomôžeme.
A čo ak zabudnete heslo alebo prihlasovacie meno aj do svojej Webglobe administrácie? Návod na ich obnovenie pre vás máme poruke taktiež.