Ako neprísť o doménu kvôli vlastnej zabudlivosti alebo zlovôli iných? Poistite si ju a máte pokoj
Z času na čas nám zavolá zákazník a oznámi nám, že mu vypršala platnosť domény a že si ju medzitým zaregistroval niekto iný. Pýta sa, ako mu môžeme pomôcť. Žiaľ, pre takéhoto zákazníka máme zlé správy. V takej chvíli nemôžeme urobiť nič. Máme však pre vás dobrú správu. Existuje spôsob, ako sa tejto situácii vyhnúť. Volá sa doménová poistka.
O doménu môžete prísť dvoma spôsobmi. Prvý je častejší a môže zaň vaša vlastná nepozornosť, druhý je menej častý, ale oveľa zákernejší:
- Zabudnete ju predĺžiť.
- Niekto vám ju ukradne.
Doménovú poistku sme nastavili tak, aby vás ochránila pred obojím.
Prepadnutá doména? To sa mne predsa stať nemôže…
Najčastejším dôvodom prepadnutej domény, s ktorým sa pravidelne stretávame, sú staré kontaktné údaje.
Upozornenie na platbu príde na e-mail, ktorý už nepoužívate, a my nemáme iný spôsob, ako vás upozorniť na blížiace sa vypršanie platnosti.
Väčšina TLD má po exspirácii ešte takzvanú ochrannú lehotu, keď máte stále prednostné právo na jej predĺženie. (Pri generických doménach typu .COM, .NET, .ORG, .INFO je to 30, pri .SK doméne celých 40 dní.) Ani to však nemusí stačiť.
Dobre si preto skontrolujte, že v kolónke vlastník domény máte zadaný aktuálny e-mail.
Tomuto problému sa môžete jednoducho vyhnúť tak, že okrem e-mailu zadáte aj svoje telefónne číslo.
S doménovou poistkou sa o predĺženie domény postaráme za vás
Doménová poistka vám garantuje, že ako registrátor vašej domény:
- Podnikneme aj mimoriadne kroky, aby sme vás upozornili na blížiace sa vypršanie platnosti.
- Ak sa nám to nepodarí, predĺžime doménu sami a jednoducho ju pre vás podržíme.
Doménovú poistku si môžete zapnúť pri doméne .SK, .CZ, .EU, .COM, .INFO, .ORG, .NET a .BIZ. Tu si môžete prečítať kompletné podmienky služby.
Doménová poistka vás chráni aj pred krádežou domény
Áno, aj domény sa kradnú.
Nemusí ísť práve o sofistikovaný hackerský útok alebo phishing.
Hackeri pravidelne skúšajú rozosielať podvodné upozornenia, ktoré vyzývajú na predĺženie domény. Stačí trochu nepozornosti, zlodejom pošlete všetky svoje osobné údaje a oni si následne doménu prevedú k sebe (a možno sa vám popri tom ešte dostanú do bankového účtu).
Dôvod krádeže je často omnoho prozaickejší. Stačí, že máte v kontaktoch na autorizáciu zmien na doméne uvedený nesprávny e-mail.
Napríklad osobný e-mail jedného z konateľov spoločnosti, zamestnanca, ktorý ho pre vás zaregistroval, alebo agentúry, ktorá robila vašu webovú stránku. Doménu je možné veľmi jednoducho previesť na iného vlastníka.
Bolo už niekoľko prípadov, keď doména skončila v rukách jedného z rozhádaných spoločníkov alebo prepusteného zamestnanca.
Riešenie následného sporu môže byť pomerne zdĺhavé a pre spoločnosť, ktorá má väčšinu svojich príjmov z webu, predstavuje značnú komplikáciu.
Doménová poistka vám doménu uzamkne proti zmenám. Každý, kto chce vykonať zmeny na doméne, nám musí poslať autorizovanú žiadosť.
Doménu zamkneme proti zmenám kontaktov, nameserverov a proti prevodu domény k inému poskytovateľovi.
Ako si doménovú poistku aktivovať?
Doménová poistka je nadštandardná služba, ktorú si pri registrácii domény môžete pridať do košíka.
Už registrované domény si poistíte v zákazníckej administrácii v detaile domény.
S doménovou poistkou sa o predĺženie domény postaráme za vás. Navyše ju uzamkneme pred zmenami, aby sa k nej nedostal nikto nepovolaný.
