Nový zákazník

Čo urobiť po obdržaní prístupových údajov k novému účtu Webglobe?

A/ Webhostingový účet

• Prihláste sa do administrácie služieb portálu admin.webglobe.sk pomocou vytvoreného hesla.
• Ak chcete začať na server nahrávať dáta prostredníctvom FTP, je potrebné vytvoriť používateľa v sekcii Služby „Hosting“ FTP a súbory FTP účty. Na nakopírovanie dát môžete využiť Vášho obľúbeného FTP klienta alebo aj webového FTP klienta.
• E-mailové účty založíte v administrácii v sekcii Služby „E‑mail“ E‑mailové schránky. Vytvorený e‑mailový účet je potom možné nastaviť vo vašom poštovom klientovi (Outlook, Mail, Thunderbird, …) alebo môžete použiť webového e‑mailového klienta.
• Ak zatiaľ vaša doména neukazuje na naše servery (je napr. vo fáze prevodu, registrácie alebo nemá aktualizované DNS záznamy), môžete pre nakopírovanie dát a založenie e‑mailových účtov použiť alternatívne prístupy, ktoré nájdete v administrácii (Služby → Hosting → Základné nastavenia ).

B/ Parkovaná doména (bez webhostingu)

• Prihláste sa do administrácie prostredníctvom prijatého prístupového mena a vytvoreného hesla
• Ak si prajete parkovanú doménu nasmerovať na inú doménu, môžete tak urobiť v administrácii v sekcii Služby → Hosting → Web → Presmerovanie.
• Prekontrolujte caše kontaktné údaje (predovšetkým e‑mailový kontakt) – tieto údaje udržujte po celú dobu využívania služieb aktuálne.
• Ak by ste potrebovali s čímkoľvek poradiť, nebojte sa nás opýtať.

Aké služby môžem na svojom webhostingovom účte využiť??

Ku všetkým štandardným webhostingovým účtom sú k dispozícii nasledujúce služby:

• FTP priestor pre umiestnenie vašej webovej stránky (súbory html, php, obrázky atp.).
• Databáza na ukladanie dát webstránok.
• E-mailové služby pre príjem a odosielanie e‑mailových správ.
• Podrobné štatistiky prístupov vašej webstránke.
• Nastavenie pravidelného spúšťania skriptov CRON.
• a ďalšie…

Parametre jednotlivých služieb sa líšia podľa zvoleného webhostingového balíčka.

Môžem si služby nastaviť sám alebo musím vždy kontaktovať technickú podporu?

Pre nastavenie služieb je vám k dispozícii rozsiahla on-line administrácia. Technickú podporu nie je nutné pre nastavenie väčšiny služieb kontaktovať. Prostredníctvom administrácie je možné okrem iného:

• Udržiavať osobné a kontaktné údaje, zmeniť predplatený balík, spravovať viac webhostingových účtov pod jedným prístupom.
• Udeliť externé oprávnenie správy účtu pre iného užívateľa pre vybrané domény vo viacerých úrovniach – faktúry, DNS, databázy, registračné kontakty atď.
• Zakladať, editovať a rušiť FTP aj databázové účty (primárne a sekundárne), sledovať aktuálnu obsadenosť priestoru.
• Zakladať, editovať a rušiť databázy, nastaviť ich kódovanie atď.
• Zakladať, editovať a rušiť e‑mailové účty, detekovať nevyžiadanú poštu (SPAM), nastaviť e‑mailový kôš, migrovať e‑mailové správy.
• Spúšťať naplánované úlohy prostredníctvom služby CRON.
• Spravovať kompletné DNS záznamy Vašej domény.
• Sledovať podrobné štatistiky návštevnosti Vašej webovej prezentácie.
• Obnoviť dáta webu zo zálohy.
• Nastaviť presmerovanie domény na inú či vynútiť presmerovanie z http:// na https://.
• Vygenerovať SSL certifikát pre šifrovanú komunikáciu.
• Dokupovať nové domény či objednať nové služby k existujúcim doménam.
• Spravovať pokročilé nastavenia služieb a mnoho ďalšieho…

Ako postupovať v prípade, že si neviem s nastavením služby rady?

• Vyskúšajte nájsť odpoveď na vašu otázku v nápovede.
• Hľadať môžete buď zadaním konkrétneho výrazu do poľa pre vyhľadávanie alebo prostredníctvom jednotlivých tém.
• Pokiaľ odpoveď nenájdete, obráťte sa na našu technickú podporu, radi vám pomôžeme. Požiadavky odporúčame zadávať autorizovane z prostredia administrácie cez kontaktný formulár v sekcii Podpora.

Želáme vám mnoho úspechov s prevádzkou vašej webovej stránky na serveroch Webglobe.