• Nápoveda
  • Skôr ako kontaktujem zákaznícku podporu…

Skôr ako kontaktujem zákaznícku podporu…

Než kontaktujete zákaznícku podporu, prečítajte si prosím pozorne nasledujúce body:

  1. Požiadavky na zákaznícku podporu prosím zasielajte pomocou kontaktného formuláru v sekcii Podpora, ktorý nájdete vo vašej administrácii. Jedine také požiadavky možno považovať za autorizované.
  2. Pokiaľ sa vaša otázka týka novej objednávky, prosím uvádzajte vždy číslo objednávky a názov predmetnej domény.
  3. Vašu požiadavku popíšte čo najpodrobnejšie, uveďte všetky náležitosti, ktoré s požiadavkou môžu súvisieť.
  4. Ak je to možné, priložte snímok obrazovky, ktorý váš problém ilustruje.
  5. Ak prikladáte napr. časť e‑mailovej komunikácie či iného textu, uveďte iba relevantné časti, ktoré s problémom súvisia (nie celý text).
  6. Uvádzajte URL adresu stránky alebo skriptu, ak je to k požiadavke relevantné.
  7. V prípade problémov v PHP skripte aktivujte chybové hlásenia (error reporting) a zašlite nám presný chybový výstup.


Prečítajte si tiež:

Ako zadať autorizovanú požiadavku
Ako napísať zavináč na klávesnici


Zdieľajte článok

Nenašli ste odpoveď?

Obráťte sa na nás, sme tu, aby sme vám pomohli.

Kontaktovať podporu

Vstúpte do sveta domén

Každý správny web potrebuje doménu a kvalitný webhosting. Buďte online s nami.

E-mail

Majte svoj e‑mail na vlastnej doméne. Na zákazníkov pôsobí lepšie ako @gmail alebo @zoznam. A robí reklamu vám a nie Googlu a Zoznamu.

od 1.99 € / mesiac Zistiť viac

Webhosting

Na svoj web budete potrebovať ešte webhosting. Bez neho je doména len prázdna adresa. Zaobstarajte si ho u nás, nech máte všetko pekne pod jednou strechou.

od 1.89 € / mesiac Zistiť viac

Tvorba webu

Vytvorte si webstránku sami. Náš WebEditor vám ponúkne viac ako 80 profi šablón, ktoré môžete okamžite použiť.

od 0 € / mesiac Zistiť viac

Servery

U nás si každý vyberie z výkonných serverov to pravé pre svoj web, aplikáciu, úložisko, e‑maily alebo interný systém.

od 10.16 € / mesiac Zistiť viac

Doména .COM

Aj v online svete platí, že s dobrou adresou vás ľudia ľahko nájdu. Zaregistrujte si doménu, na ktorú sa zákazníci len pohrnú.

od 10.99 € / mesiac Zistiť viac

Doména .EU

Aj v online svete platí, že s dobrou adresou vás ľudia ľahko nájdu. Zaregistrujte si doménu, na ktorú sa zákazníci len pohrnú.

od 9.99 € / mesiac Zistiť viac

Doména

Aj v online svete platí, že s dobrou adresou vás ľudia ľahšie nájdu. Zaregistrujte si doménu, na ktorú sa zákazníci len pohrnú.

od 9.99 € / mesiac Zistiť viac

Doména. AI

Aj v online svete platí, že s dobrou adresou vás ľudia ľahko nájdu. Zaregistrujte si doménu, na ktorú sa zákazníci len pohrnú.

od 109.41 € / mesiac Zistiť viac